Inicio Inici Home | Mapa Web | Mapa web | Plan du site | Castellano | Català | Français LinkedIn RSS RSS RSS Twitter Viadeo

Projecte de

Coaching

Procés de coaching per enfortir habilitats de relació amb el client.



Perfil del Client 

Pime de 60 persones, actuant en el tot el territori espanyol del sector Serveis.
Departament comercial de 8 persones.
1 director comercial.
7 tècnics comercials.

Sector 

Serveis a Empreses i Particulars.

Situació Prèvia

La companyia està obtenint bons resultats però la relació amb
els seus clients se centra essencialment en el seu coneixement tècnic.
Es perden operacions per falta d'orientació cap a la relació
interpersonal amb el client.

Objectius del projecte

Obtenir millors resultats sostenint i conreant la relació amb el client.
Oferir a l'equip comercial una nova forma de veure la relació: “client, resultat i gaudi”.
Proporcionar als comercials les eines per sostenir i conrear la relació amb el client des de la proximitat amb una millor gestió de la pressió del resultat

Durada del projecte

10 mesos.

Metodologia del procés

Perfil individual de personalitat i preferències Insights Discovery.
Processos de coaching grupal amb sessions de seguiment individual

Resultats Obtinguts

Projecte en procés.

 Demaneu informació | Següent projecte

Diagnostia

Identifiqui el nivell d'operativitat del seu departament comercial...llegir més


Coaching

Un procés de millora individual o col·lectiu orientat a produir resultats de qualitat superior… lleguir més


Formació

Planificació, organització o supervisió de la meva força de vendes. Què vull enfortir...? llegir més